對接觸電網故障，鐵路技術人員迅速組織力量排查原因，于17時20分排除故障。
受故障原因影響，后續10趟列車出現10至30分鐘不同程度的晚點。廣州南站通過廣播、電子揭示，向旅客解釋晚點原因并致歉，增派工作人員做好乘車引導，現場秩序未受影響。
據介紹，23日當天，武廣高鐵共開行88對動車組，發送旅客9.6萬人次。
同題報道：事故致10趟列車晚點，原因尚在排查
昨日16時10分許，廣州南站G1018次列車正準備出站時，二號車廂頂部與電網接觸部位，突然出現異響并激起火花。事發后，整車乘客被迅速疏散并換乘備用列車出發。事故導致后續的10趟列車出現不同程度晚點。目前故障原因尚在排查。據悉，這是武廣高鐵**出現類似事故。
出站前車頂激起火花
昨日17時許，發生故障的G1018次列車仍靜靜地停在A17號站臺旁的軌道上，數名“唐車公司”工作人員正在檢修，發生故障的部位位于**節車廂頂部。記者在現場看到，機車頂部與站內高壓電網接觸部位，銅線纏繞在一起，銅芯裸露，略帶焦黑。事發站臺上，旅客已被全部疏散。
據站臺處一名工作人員介紹，事發昨日16時10分許，當時列車剛從武漢開進南站，在站內接受一段時間調整后，準備從南站發往武漢。其時大量旅客已從A16號與A17號站臺處登車。就在列車駕駛員更換車頭后不久，**節車廂頂部受電弓（機車從接觸網取得電能的電氣設備）位置突然傳來兩聲爆響，火花四濺。隨即，整趟列車斷電。
廣鐵方面透露，事故系G1018次列車受電弓與電網接觸時出現異響所致。昨日17時20分許故障排除，事故原因尚在排查。
后續10趟列車晚點
“響聲過后冒起了煙，我以為是車廂頂部的空調機發生了爆炸。”候車大廳臨近站臺的一間書店內，工作人員小王（化名）隔著玻璃看到了事發瞬間。
據當時站臺上的工作人員描述，事發后，不少受到驚嚇的乘客帶著行李趕緊下車，撤至站臺等待。站臺工作人員也迅速協同保安、特警等工作人員，有秩序地將乘客疏散至候車大廳。
約晚點50分鐘后，該趟列車的乘客均被工作人員引導至3號站臺，乘坐另一趟備用列車北上。